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狗狗寄养两天后中暑死亡,海口一市民怒告宠物店

2024-03-27 63

摘要:爱犬“路飞”的离开成了小黎心中永远的痛至今无法释怀……2019年6月22日,小黎将爱犬“路飞”寄养在海口市海甸岛一东路的“萌宠小窝”宠物会所。两天后,因店方过失导致“路飞”中暑死亡。小黎的爱犬“路飞”。(受访者供图)“我当时向相关部门反映过...

爱犬“路飞”的离开

成了小黎心中永远的痛

至今无法释怀……

2019年6月22日,小黎将爱犬“路飞”寄养在海口市海甸岛一东路的“萌宠小窝”宠物会所。两天后,因店方过失导致“路飞”中暑死亡。

狗狗寄养两天后中暑死亡海口一市民怒告宠物店

小黎的爱犬“路飞”。(受访者供图)

“我当时向相关部门反映过,并与店方协商,但都没结果。”2019年6月,为给“路飞”讨公道,小黎一纸诉状将“萌宠小窝”告上法庭。近日,海口市美兰区法院判决,“萌宠小窝”宠物会所赔偿一万元。

爱犬寄养两天后死亡

2016年5月,小黎的丈夫花费1万元在“萌宠小窝”买了一只雄性法国斗牛犬,并起名为“路飞”。

小黎告诉记者,“路飞”虽然是宠物狗,但全家人一直视其为家里的一分子,倾注了感情,这些年仅是购买狗粮就花了8500多元,这还不算其他的生活开销。

2019年6月22日,小黎因有事外出,“路飞”没人照顾,她便将其寄养到“萌宠小窝”。

6月23日下午,店员还给我拍了‘路飞’在店里活蹦乱跳的视频。”6月24日,小黎接到店员的电话称,“路飞”在宠物会所中暑死亡。突如其来的噩耗让小黎一家难以接受。

小黎发现,事发时关着“路飞”的笼子就在宠物会所的落地窗旁,狗狗易被暴晒,狗笼里也没水。

小黎认为,因宠物会所过失才导致“路飞”死亡,她找到对方协商解决此事,但宠物会所法人将一切责任推脱给店员,拒不出面解决,仅在微信上沟通,让她与店员自行协商。小黎告诉记者,宠物会所同意赔偿一万多元,但要“分期付款”,每月赔偿几百元。

店员写道歉信承认过失

记者看到,在一封“萌宠小窝”店员于2019年6月24日写给小黎的道歉信上写道:“我今天为我的工作失误进行深刻检讨,是我的失误造成‘路飞’的死亡,对‘路飞’的主人表示深刻的歉意,对不起!”

狗狗寄养两天后中暑死亡海口一市民怒告宠物店

店员写的道歉信。

“路飞”的死亡,加上该宠物会所的态度及处理方式让小黎难以接受。“有关于宠物死亡的维权问题很难,但我就是要给狗狗讨个说法。”2019年6月,小黎向法院提出诉讼,要求该宠物店书面致歉,并赔偿精神损害和宠物的死亡赔偿金共计23535.21元。

法院判决:宠物会所赔偿一万元

海口市美兰区法院经审理认为,小黎于2019年6月22日将宠物狗“路飞”寄养至海口美兰“萌宠小窝”宠物会所,小黎与宠物会所之间虽未签订书面服务合同,但小黎已经将寄养的宠物送至宠物会所,宠物会所提供寄养照看的有偿服务,双方的服务合同成立并生效,宠物会所应尽到妥善照顾宠物狗的义务。

因宠物店店员工作失误导致寄养的“路飞”死亡已构成违约,法院支持宠物店承担狗主人购买宠物狗“路飞”支出的1万元的请求,驳回其他诉讼请求。近日,海口美兰区法院判决“萌宠小窝”宠物会所赔偿狗主人1万元。

近年来,众多宠物美容店或宠物爱好者等纷纷做起了宠物托管生意。宠物主人与宠物托管方之间形成合同关系,宠物寄养店作为提供寄养服务的一方,应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务。业内人士建议,寄养宠物时,应当审慎选择具有相关资质,并提供适宜宠物生活的空间、设施的寄养机构。

来源:南国都市报、南海网、南海网客户端

记者:蒙健 文/图

编辑:陈丹丹

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